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Kyria Accesorios

Politicas de Cambio & Garantía

CAMBIOS

En KYRIA, queremos que disfrutes al máximo tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios en todos nuestros productos, excepto en los aros, por motivos de higiene y salud.

Condiciones y Plazo para Cambios: Podés gestionar el cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegurate de que el producto esté en su packaging original, sin uso y en perfectas condiciones. Se respetará el precio abonado al momento de la compra.

Cómo realizar el cambio: Contactanos por mensaje directo en Instagram o por WhatsApp. Indicanos que querés hacer un cambio, junto con el número de orden, o el nombre y apellido de quien realizó la compra, y envianos una foto del producto.

 

Opciones para realizar el cambio:

  • Showroom: Una vez que recibamos tu mensaje, te enviaremos los días y horarios disponibles para que puedas acercarte a nuestro showroom y hacer el cambio.
  • Moto: Si estás en CABA, podemos coordinar el envío de una moto a tu domicilio para que entregues el producto que querés cambiar y recibas el nuevo accesorio. Tené en cuenta que los gastos del servicio de envío son a cargo de la compradora y se te informarán al coordinarlo.
  • Correo: Si preferís hacerlo por correo, te enviaremos una etiqueta para que la coloques en el paquete de devolución. Una vez recibido, te enviaremos el nuevo accesorio. Recordá que los gastos de envío, tanto del producto original como del nuevo, son a cargo de la compradora.

 

GARANTÍA

Si tu producto llega en mal estado o tiene una falla dentro de los 30 días posteriores a la compra y no se puede reparar, ¡no te preocupes! Contactanos y te vamos a guiar en el proceso de reemplazo o cambio.

La garantía no cubre el desgaste natural ni los daños por golpes, rayaduras, caídas, pérdida de color o roturas por uso o cuidado inadecuado, ya que no se consideran fallas de fabricación.

 

Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos acá para ayudarte!